TUTEEMI 私塾文化股份有限公司(以下稱TUTEEMI)『關於我們』TUTEEMI公司的服務宗旨在於透過語言學習及相關應用,協助台灣的學生拓展其國際觀,與世界接軌。我們提供方便、簡單、快速的流程,以協助用戶在所提供的資訊匹配平台中,找到合適的導師。TUTEEMI公司位於臺北市大安區信義路四段一號二樓,統一編號為90084515。若您需要聯絡我們,可透過電子郵件:[email protected],或加入我們的官方LINE帳號:@tuteemi(請包含@字符),由客服專人為您服務。『服務目標及範圍』TUTEEMI公司的導師皆由我們專業團隊經過嚴格的選拔、面試和教學技能評分後招募,每位導師至少擁有二年以上的專業教學經驗,其中包含在連鎖補習班、私人家教、社團法人特約、企業商務或學校等場合的教學經驗。我們致力於協助用戶節省時間,解決所有相關問題,讓您能夠專心語言學習。我們的服務範圍遍及全臺以及澎湖外島地區。TUTEEMI私塾文化股份有限公司(以下稱本公司)係依據本服務條款提供(https://www.tuteemi.com/,以下簡稱本網站)服務(以下統稱本服務)。當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。此外,當您使用本公司的特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守本公司所另行公告之服務條款或相關規定。此另行公告之服務條款或相關規定,亦均併入屬於本服務條款之一部分。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本服務條款的內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,您應立即停止使用本服務。若您為未滿二十歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。『義務和責任限制』我們盡最大努力準備我們的網站及服務。然而,我們對於其內容之錯誤或闕漏,或您在使用我們的網站或服務時所遭遇的任何技術上問題,我們均不負任何責任。如果我們得知我們的網站或服務內容有任何不正確之處,我們將盡力盡速將其改正。在法律所允許範圍內,我們對於您或任何第三方因我們的網站、服務、與我們網站連結之網站以及其中的任何內容所遭受的損失或損害(無論係基於契約、過失或其他原因而生),概不負責。但這並不影響我們因過失而造成死亡或人身損害,或因詐欺、不實陳述所生之責任,或者任何依相關法律無法免除或限制之責任。您可以向本公司提出諮詢和獲得本服務相關的合理技術支持,本公司的此項義務以不超過本公司的合理承受度為限,惟本公司保留前述技術一切變更之權利。如果您對本服務有任何意見,或有如何改進的建議,請使用"電子郵件信箱"發表您的意見或建議。『注意事項』本平台採「預付制」,退費作法請查看第八條或閱讀每月學費明細單下方之註明事項。請假事宜如下:❖遲到:雙方任一方如遇有遲到導致延後上課之情況發生,應提前二十四小時前通知對方以便因應。❖病假:雙方如任一方遇有身體不適,不克上課;應提前於三小時前,請假告知對方。雙方任一方請病假產生之缺課時數,請擇期補課。若無提前請假,當堂費用將照常列入薪津計算。❖事假:雙方如任一方遇有事不克上課;應提前於二十四小時前請假告知對方。雙方任一方請事假產生之缺課時數,請擇期補課。若無提前請假,當堂費用將照常列入薪津計算。❖特殊情況:如遇有颱風、地震之不可抗力之天災因素,雙方應依所在區域之人事行政機關之休假公告為準則,缺堂時數,請擇期補課,或以缺堂不列入薪津計算。『特別提示』本網站係為您(即委託方)和私塾文化股份有限公司提供服務供需訊息匹配之平台,本公司對您與私塾文化股份有限公司媒合之導師在上課過程中因個人行為而產生或可能產生糾紛或損害不承擔任何刑事與民事責任。如您和私塾文化股份有限公司媒合之導師對服務內容或本約定有不同意見,可以拒絕使用本服務。但只要您確認本服務條款或繼續使用本服務,即表明您已經完整準確地了解了本服務條款所有約定,並同意接受本服務條款的全部條款。『服務內容』私塾文化股份有限公司之導師必須在本公司登記和公示真實有效的身份證等信息;您於必要時得向本公司請求審核私塾文化股份有限公司家教老師合法有效的身份證明。以優質服務為前提,在課程開始前及進行中,私塾文化股份有限公司之導師有權要求您指示確切需要服務的地點及注意事項,您對私塾文化股份有限公司之導師的指示要求,應作出正確的回應與配合。服務過程中出現客觀未能避免的物品損壞而造成您財產損失和人身傷害,或是您與私塾文化股份有限公司之導師間的契約無法順利執行,若係可歸責於私塾文化股份有限公司之導師之事由所致,您得向私塾文化股份有限公司之導師所主張損害賠償之權利,本公司僅提供雙方交易匹配之服務,不承擔任何刑事與民事責任。服務未開始或執行過程中,未經您事先許可,私塾文化股份有限公司之導師不得單獨進出您家中或約定之服務處所。同時,私塾文化股份有限公司之導師有權拒絕履行非本服務條款約定之內容,或與約定服務無關的任何形式的委託。『更改或取消服務』不論何時取消課程,只要您有退款之需求,您均需負擔5%手續費,退款金額為訂單費用減去5%手續費後的金額。倘若未先了解於購買後欲求退款,您亦需負擔5%手續費,並同意本公司扣除該筆手續費後退還剩餘費用。若您需要取消課程: 至少提前24小時取消課程,若在時間內通知私塾文化股份有限公司,該節課程費用將不收費;若逾時,該節課程費用照收。若雙方皆同意,課程將可改時。『個人資料蒐集、處理及利用之告知』本公司為了確保您的個人資料、隱私及權益之保護,關於您的個人資料之搜集、處理、利用,請參閱本公司另外制定之隱私權條款。『服務暫停或中斷』本服務或本網站系統或功能「例行性」之維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,將於該暫停或中斷前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會,您同意本服務不須因此負損害賠償責任。本公司於下列情形,將暫停或中斷全部或一部份之服務,若因此造成您任何直接或間接之損害,均不負任何責任:本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。您有任何違反政府法令或本服務條款情形。天災或其他不可抗力所致之服務停止或中斷。任何不可歸責於本公司之事由所致之本網站或本服務停止或中斷。『其他』本公司就本服務或本網站有相關更動須為通知時(包括但不限於本服務條款之變更),您同意本公司得以包括且不限於:電子郵件、一般信件、簡訊、多媒體簡訊、文字訊息、張貼於本網站,或其他現在或未來合理之方式通知您。本網站之公告亦為本服務條款之一部。『準據法及管轄法院』本服務條款解釋、補充及適用,悉依中華民國法令為準據法。因本條款所發生之訴訟,合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。